Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к ООО «Маркетплейс», коммерческой организации о защите прав потребителей.

    Истец указал, что заказал на «Мегамаркете» колонку, игровую приставку и ноутбук стоимостью 154 322 рубля. Спустя несколько часов после оформления заказа в личный кабинет пришло сообщение о его отмене и возврате средств. Он не давал согласия на расторжение договора купли-продажи. Поскольку ответчики не исполнили свои обязательства перед покупателем, истец обратился в суд с данным иском.

    В письменных возражениях представитель маркетплейса указал, что в правоотношениях с потребителями выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не является продавцом товара. Представитель коммерческой организации указал, что никогда не регистрировался на маркетплейсе как продавец, обратился в полицию по факту совершения мошеннических действий

    Судом установлено, что маркетпллейс, размещая на своем официальном сайте информацию о продавце товара, не проверил надлежащим образом полную и достоверную информацию о нем, что привело к нарушению права истца как потребителя и возникновению убытков. Именно маркетплейс несет ответственность за создание механизма регистрации продавцов на сайте, при котором третьи лица не должны присваивать себе чужие идентификационные данные.

    Судом исковые требования удовлетворены частично: с маркетплейса в пользу истца взысканы понесенные убытки в размере 592 699 рублей (разница между стоимостью заказанных товаров и стоимостью аналогичных на сегодняшний день), расходы на оплату услуг эксперта 12000 рублей, компенсация морального вреда 3000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 297 849 рублей.

    Решение суда не вступило в законную силу.