Arms
 
развернуть
 
460000, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Постникова, д. 15
Тел.: (3532) 77-46-13, (3532) 77-47-30, (3532) 77-45-90 (ф.)
leninsky.orb@sudrf.ru
460000, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Постникова, д. 15Тел.: (3532) 77-46-13, (3532) 77-47-30, (3532) 77-45-90 (ф.)leninsky.orb@sudrf.ru
ПРЕСС-СЛУЖБА
Новость от 17.04.2025
Клиент не всегда прав: судом отказано во взыскании с продавца неустойки и штрафных санкцийверсия для печати

    Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

    Истец указал, что в июле прошлого года приобрел у ответчика транспортное средство (квадроцикл) стоимостью 235 000 рублей. В период гарантийного срока в товаре обнаружен недостаток – биение левого и заднего правого колеса. Он обратился к продавцу с претензией о замене неисправного товара или возврате денежных средств, в случае отсутствия аналогичного квадроцикла. Однако продавцом требования удовлетворены не были, в связи с чем истец обратился в суд.

    Представитель ответчика просил отказать в удовлетворении иска, указав, что претензия получена ответчиком только в ноябре в связи с ненадлежащей работой почтового отделения. Истцу полностью возвращена сумма за товар, хотя ответчиком не считает его товаром ненадлежащего качества.

    В ходе рассмотрения дела ответчиком представлено письмо Почты России, из которого следует, что в обработке почтового отправления произошел сбой, письмо было выдано только в ноябре. Спустя 6 дней после получения претензии ИП вернул истцу стоимость товара в размере 235 000 рублей.

    Учитывая, что товар возвращен продавцу, что не оспаривалось сторонами, а сумма, оплаченная за товар возвращена истцу в установленный законом срок, с момента получения претензии и предоставления реквизитов на оплату, суд нашел необоснованными требования о расторжении договора, взыскании неустойки и штрафа.

    Решение суда не вступило в законную силу.


опубликовано 17.04.2025 07:11 (МСК)