Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей.

   Истец указал, что через маркетплейс оформил заказ у конкретного продавца электроники: приобрел видеокарту, ноутбук и смартфон на общую сумму 216 890 рублей. Через несколько часов после оформления на его почту поступило сообщение об отмене заказа продавцом, денежные средства вернули на карту. Он согласия на расторжение заключенного договора купли-продажи не давал, продавец не исполнил свои обязательства по передаче оплаченного товара. Полагая, что маркетплейс размещает недостоверную информацию о продавце, что является основанием для возложения на агрегатора ответственности за нарушение прав потребителя, истец обратился в суд с данным иском.

    В письменных возражениях представитель ответчика просил отказать в удовлетворении иска, указав, что в правоотношениях с потребителями выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не является продавцом товара.

    Судом установлено, что магазин, в котором истец оформил заказ, не продает свои товары на маркетплейсе, от его имени могли действовать третьи лица. Маркетплейс при этом, размещая на официальном сайте информацию о продавце товара, не проверило надлежащим образом полную и достоверную информацию о нем, что привело к нарушению прав истца как потребителя, возникновению убытков. Именно маркетплейс несет ответственность за создание механизма регистрации продавцов на сайте, при котором третьи лица не должны присваивать себе чужие идентификационные данные. Суд пришел к выводу, что установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком взятых на себя обязательств и причиненные убытки подлежат взысканию.

    Судом исковые требования удовлетворены частично: с ответчика в пользу истца взысканы убытки в размере 496 724 рубля (рыночная стоимость заказанных истцом товаров на момент рассмотрения спора), расходы на подготовку экспертного заключения 5000 рублей, компенсация морального вреда 3000 рублей, штраф в размере 249 862 рубля.

    Решение суда не вступило в законную силу.