Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбурженки к турагенту о защите прав потребителя.

    Истец указала, что летом прошлого года приобрела у ответчика путевку в Турцию на двоих стоимостью 143 000 рублей. За день до вылета ответчик позвонил и сообщил, что поездка отменяется, поскольку у него проблемы с налоговой и арестом счетов, пообещал в течение пяти дней вернуть деньги. Однако вернул только 1000 рублей, невыплаченная сумма составила 142000 рублей. Поскольку его права как потребителя нарушены, оренбурженка обратилась в суд с данным иском.

     Доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору либо добровольного удовлетворения требования потребителя о возврате в полном объеме полученных по договору денежных средств ответчик суду не представил. Суд пришел к выводу, что ответчик условия договора не исполнил, ввиду чего исковые требования являются обоснованными.

    Судом исковые требования удовлетворены частично: с ответчика в пользу истицы взыскана стоимость путевки в сумме 142 000 рублей, компенсация морального вреда 2000 рублей, неустойка в сумме 21 300 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 82 650 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 35 000 рублей, а всего 282 950 рублей.

    Решение суда не вступило в законную силу.