Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбурженки к турагенству о защите прав потребителя.

    Истица указала, что приобрела у ответчика тур в Египет стоимостью 173 500 рублей для себя и несовершеннолетней дочери. Перед поездкой дочь получила травму, поэтому путешествие пришлось отменить. Турагент вернул только сумму агентского вознаграждения в размере 8994 рубля. Полагая, что стоимость несостоявшейся поездки должна быть возвращена полностью, обратилась в суд.

    После обращения истицы в суд, турагент перечислил ей 161 914 рублей. В оставшейся части 2592 рубля возврат денежных средств не исполнен, доказательств несения турагентом расходов на указанную сумму не представлено. Поскольку право туриста на отказ от поездки в данном случае прямо предусмотрено действующим законодательством, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика.

    Судом с турагенства в пользу оренбурженки взысканы уплаченные по договору денежные средства в размере 2532 рубля, компенсация морального вреда 2000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 40 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя 20 000 рублей, почтовые расходы в сумме 1052 рубля, а всего 65 344 рубля.

    Решение суда не вступило в законную силу.