Arms
 
развернуть
 
460006, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Постникова, д. 15
Тел.: (3532) 77-46-13, (3532) 77-47-30, (3532) 77-45-90 (ф.)
leninsky.orb@sudrf.ru
460006, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Постникова, д. 15Тел.: (3532) 77-46-13, (3532) 77-47-30, (3532) 77-45-90 (ф.)leninsky.orb@sudrf.ru
ПРЕСС-СЛУЖБА
Новость от 22.09.2026
Кредитная организация заблокировала онлайн-кошелек и не вернула деньги: суд рассмотрел иск клиентаверсия для печати

    Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к небанковской кредитной организации.

    Истец указал, что является клиентом небанковской кредитной организации и владельцем электронного кошелька. Ответчик в связи с нарушением правил сервиса поставил на паузу его расходные операции, а после расторг соглашение об использовании электронного кошелька. Находящиеся в кошельке средства так и не вернул, ввиду чего обратился в суд за защитой своих прав как потребителя.

    Из представленных ответчиком пояснений следовало, что поступили сведения о совершении истцом подозрительных операций, а также жалобы на признаки мошеннических действий, ввиду чего кошелек заблокировали.

    Поскольку блокировка кошелька была произведена ответчиком в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов» и соглашением, в связи с получением информации от Банка России, суд признал блокировку кошелька законной.

    Между тем, ответчик не исполнил обязательство по возврату клиенту средств, находящихся в электронном кошельке, чем нарушил его права как потребителя.

    Судом исковые требования удовлетворены частично: на ответчика возложена обязанность перечислить на банковский счет истца 12 794 рубля, с ответчика в пользу истца взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 138 рублей, компенсация морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 1069 рублей.

   Решение суда не вступило в законную силу.

опубликовано 22.09.2026 07:12 (МСК), изменено 22.09.2026 09:53 (МСК)